CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

Tienda: Carole Art Co
Titular de los derechos: © Carole Courtoux
Plataforma de venta: Alojamiento - La tienda online está alojada por la empresa Shopify Inc.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canadá

Sitio web: https://www.shopify.com

1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas en la tienda online «Carole Art Co», accesible a través de la plataforma Shopify.

La tienda ofrece a la venta:

carteles digitales descargables (productos digitales)
carteles impresos enviados por correo postal en Francia

Todo pedido realizado en la tienda implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.

2 - Productos

Los productos ofrecidos son creaciones artísticas originales protegidas por derechos de autor y propiedad de Carole Courtoux.

Hay dos tipos de productos disponibles:

Productos digitales
Carteles digitales descargables después de la compra.
El cliente recibe un archivo digital que permite la impresión personal.

Productos físicos
Carteles impresos y enviados por correo postal en un tubo protector.
Las fotografías y visuales presentados en la tienda son lo más fieles posible, pero no pueden garantizar una correspondencia perfecta con el producto final (especialmente en cuanto a los colores, según las pantallas o impresiones).

3 - Propiedad intelectual

Todas las obras, imágenes, ilustraciones, archivos digitales y contenidos vendidos o presentados en la tienda «Carole Art Co» están protegidos por derechos de autor. © Carole Courtoux – Todos los derechos reservados.

La compra de un producto, ya sea digital o físico, no implica ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Los archivos y obras siguen siendo propiedad exclusiva de Carole Courtoux. Cualquier uso no autorizado constituye una violación de los derechos de autor y podrá ser objeto de acciones legales de conformidad con la legislación sobre propiedad intelectual.

La tienda «Carole Art Co» se reserva el derecho de iniciar cualquier acción necesaria en caso de uso fraudulento o distribución ilegal de las obras.

Esto significa que:

Uso autorizado

impresión del archivo para uso personal
uso privado en un contexto no comercial

Uso prohibido

reventa del archivo digital
compartir el archivo con terceros
distribución gratuita o de pago
uso comercial
reproducción o modificación con el fin de vender o redistribuir la obra
uso para productos derivados

4 - Precios

Los precios están indicados en euros (€).

Productos digitales
El precio corresponde a la compra del archivo digital descargable.

Productos físicos
El precio corresponde al cartel impreso.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función de:

el peso del producto
la tarifa postal vigente
el método de envío elegido

Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido. ENVÍO ÚNICAMENTE EN FRANCIA por razones logísticas.

5 - Pedido

Todo pedido realizado en la tienda implica la aceptación de las presentes CGV.

Una vez validado el pago, el pedido se considera firme y definitivo.

El vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar un pedido en caso de disputa con un cliente relativa a un pedido anterior.

6 - Productos digitales – Descarga

Tras la validación del pago, el cliente recibe un enlace que le permite descargar el archivo digital.

Debido a la naturaleza digital del producto:

no es posible realizar devoluciones
no es posible realizar cambios
no es posible realizar reembolsos

una vez que la descarga se haya realizado o se haya hecho accesible.

El cliente es responsable de la descarga y el guardado de su archivo.

7 - Productos físicos – Entrega

Los carteles impresos se envían únicamente en Francia.

Los productos se embalan cuidadosamente y se envían en un tubo protector para garantizar su transporte en las mejores condiciones.

Los plazos de entrega dependen de los servicios postales y no pueden garantizarse.

El vendedor no podrá ser considerado responsable de los retrasos en la entrega imputables al transportista.

En caso de paquete dañado al recibirlo, el cliente debe comunicarlo inmediatamente al transportista.

8 - Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales suministrados en un soporte inmaterial cuya ejecución haya comenzado previo acuerdo del consumidor.

Por lo tanto, los productos digitales descargados no podrán ser objeto de reembolso.

Para los productos físicos, el cliente dispone de un plazo legal de 14 días después de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto sea devuelto en perfecto estado.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

9 - Responsabilidad

El vendedor no será responsable de:

un uso indebido del archivo digital
una mala calidad de impresión relacionada con el material o el proveedor elegido por el cliente
un retraso o problema de entrega imputable al transportista
un problema técnico independiente de la tienda (conexión a internet, plataforma Shopify, etc.)

10 - Datos personales

La información personal recopilada durante el pedido se utiliza únicamente en el marco de la gestión de pedidos y la relación con el cliente.

No se revende ni se transmite a terceros, salvo en el marco del procesamiento de la entrega o el pago.

11 - Derecho aplicable

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

En ausencia de acuerdo, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

12 - Contacto

Para cualquier pregunta sobre un pedido o las presentes CGV, el cliente puede contactar a: Carole Art Co
© Carole Courtoux - Correo electrónico: caroleartco@gmail.com

13 - Explotación comercial de las obras

La compra de un producto en la tienda, ya sea digital o físico, solo otorga un derecho de uso personal y privado. No se transfiere ningún derecho de explotación comercial al cliente.

Cualquier uso de las obras con fines comerciales, profesionales o promocionales está estrictamente prohibido sin autorización previa por escrito.

Esto incluye, entre otros:

la reproducción de las obras en productos destinados a la venta
el uso en campañas publicitarias o de marketing
la integración en productos derivados (textil, papelería, decoración, objetos, etc.)
el uso en soportes comerciales o promocionales
la distribución o difusión a terceros en un contexto profesional

COLABORACIONES Y LICENCIAS

Las obras de Carole Art Co pueden ser objeto de licencias de explotación para proyectos comerciales.

Las marcas, empresas, editores o profesionales que deseen utilizar una obra en el marco de un proyecto (edición, productos derivados, decoración profesional, comunicación, etc.) pueden solicitar una colaboración.

Cada solicitud se estudia individualmente para definir las condiciones de uso, la duración de la licencia y la remuneración.

Cualquier empresa, marca, editor, galería o profesional que desee explotar una obra de «Carole Art Co» debe solicitar obligatoriamente una autorización previa.

Se podrá conceder una licencia de explotación comercial previa evaluación del proyecto. Esta licencia será objeto de un contrato específico que precisará las condiciones de uso, la duración, el territorio y la remuneración correspondiente.

Para cualquier solicitud de colaboración, licencia o asociación comercial:

Para cualquier solicitud de licencia o asociación:

Contacto: caroleartco@gmail.com

Carole Art Co se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de explotación comercial de sus obras.